Pour le compte d’un de nos clients situé à Canada, nous recherchons un Développeur ServiceNow,

• Participer et animer des ateliers de collecte des besoins

• Préconiser les solutions techniques adaptées en fonction des besoins fonctionnels et de l’environnement technique du client

• Participer au paramétrage de la solution et aux développements (principalement javascript et angular.js)

• Coordonner des membres de l'équipe technique en charge du paramétrage de la solution.

• Participer à la documentation des projets (dossier d'architecture, spécifications techniques, stories agiles).

• Participer aux tests de la solution.

• Participer aux opérations de mise en service.

• Participer à l’accompagnement des équipes du client (communication, formations…)

• Ingénieur en Informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.

• Vous avez une expérience significative dans l’intégration de la solution ServiceNow (+ que 3 ans) ou d’un autre outil ITSM (HP, BMC Remedy, CA, Easyvista, isilog, FreshDesk, etc.)

• Vous avez une expérience significative dans l’intégration de solutions techniques, idéalement en SaaS.

• Vous maîtrisez l’anglais écrit et parlé.

• Sens du service Client : qualités d’écoute et de dialogue.

• Bonne capacité de rédaction et de synthèse.

• Capacité à travailler en équipe.

• Autonomie et pragmatisme.